目錄
右上角的「目錄」按鈕隨時可以叫出來,不用捲回這一頁。
三個入口,各給不同的人用
一般客人只會看到前台網站;你和工作人員各有專屬入口。
前台網站
一般客人看服務、看價目、買方案、在「我的帳號」建立寵物護照與報名外出。
玩伴控制台
管理員所有日常作業:旅遊紀錄、護照、場次、報名、排班、點數、價目。
玩伴員工
工作人員填班表、看自己的場次與路線、回報照片。其他一律看不到。
客人從頭到尾會經過什麼
註冊 → 建立寵物護照 → 填表單 → 購買 → 報名 → 看紀錄。
填 Email、電話、接送地址。地址不在服務範圍會擋下來。
毛孩名字、類型、品種、體重、大頭照。
狗填評估表單+契約書,貓只填契約書。
買點數(數量=幾次),再到外出報名挑日期。
客人怎麼建立寵物護照
在「我的帳號」新增毛孩,填完才能買服務。
兩份都完成才能購買服務。
買戶外探索班:選毛孩,價格自己跑出來
系統讀護照裡的體重,對應到級距金額。
1. 要幫哪一隻毛孩報名
2. 一次要買幾次
客人不用自己看價目表對體重,選毛孩就對了;付款完成後金額會以點數加到那一隻毛孩身上。
預約到府照護:選日期、趟數、毛孩
下方即時試算,按下去才知道多少錢的情況不會發生。
1. 選擇照護期間
共 3 天(含頭含尾)
2. 一天幾趟
3. 這次要照顧哪些毛孩
用點數報名外出
買過之後,在「我的帳號 → 外出報名」挑日期。
你目前的點數:18,000 點(約可報 10 次)
10/12 台北場・還有 2 位
確認報名報名在活動前一天截止(前一天就不能報名)。短腿場會優先給柯基與臘腸;其他犬種可以報名但先列候補,前一天公布候補結果,沒滿就依報名順序遞補。
資料沒齊,買不了
三道關卡,讓沒完成護照的人不會卡在紅字畫面。
點加入購物車 → 直接導到我的帳號,自動跳出註冊視窗。
導到寵物護照,提示「請先建立寵物護照」。
表單沒填完、狗沒填體重 → 導去補資料,按鈕直接收起來。
前端擋、後端也擋。就算客人把網址直接貼過來,伺服器端一樣會把他導回去補資料。
員工怎麼登入:只用 passkey
第一次填名字註冊,之後用手機解鎖就能進去,沒有密碼。
開通後回來,解鎖一次就進去。
保母怎麼填班:點一天,勾時段
一小時一格,勾好按儲存就完成。
過去的日期會自動鎖住。想改再點進去重勾就好,全部取消=那天不能接案。
戶外照護者怎麼填班:整月點一點
不用選時段,可以帶隊的日子點起來就好。
同時做保母+戶外的人,上方有分頁可以切換身分,兩種各填各的。
排完班之後,員工看到什麼
月曆換成「我的班」,而且多出三個分頁。
確認之後員工就不能再改可上班時間了。需要調整的話,你在控制台按「取消確認」重新開放。
出團當天:名單、路線、導航
接送順序自動排好,每一站可以直接撥電話。
只看得到自己被排到的場次。
回來之後:傳照片回報
存成草稿,管理員確認後才發佈給飼主。
員工傳的照片不會直接公開,一定要你在控制台確認發佈,飼主才看得到。
員工只能做這些
其他全部擋住,不用擔心誤觸。
員工可以
- 填自己的班表
- 看自己被排到的場次
- 看接送路線與名單
- 打電話給飼主
- 回報當天照片
- 綁定新裝置
員工不行
- 新增/刪除場次
- 改價目表
- 看別人的點數
- 發放點數
- 看會員資料
- 改網站內容
這些限制是寫在程式裡的,不是靠隱藏選單——就算把網址貼過去也進不去。
玩伴控制台
把後台功能搬到前台,手機也能操作。只有管理員進得去。
手機打開會變成底部分頁列。管理員在前台任何頁面左下角都有一顆 🐾 可以一鍵進來。
新員工註冊後,你要做兩件事
指派身分 + 審核通過,兩個都做完他才進得去。
之後隨時可以按「停用登入」把他擋在外面。
一張月曆看完所有人的空檔
點一天進去,逐時段指派人選。
按下去之後員工不能再改,並且看得到自己的班。
排好班,直接開這天的場次
人力先決定,名額才放出去。
帶隊:小毛
釋出這天的名額沒有先排帶隊的人,「釋出名額」的按鈕不會出現——避免開了場找不到人帶。
出遊回來,三分鐘發佈紀錄
選日期、選毛孩、丟照片,存檔就出現在飼主的護照裡。
預設今天,改一下就好。
或勾「全團共同紀錄」,當天所有毛孩都看得到。
一次可選多張,最多 5 張,存檔後可單張移除。
立刻出現在飼主的寵物護照頁。
照片直接從手機相簿上傳,不用先進 WordPress 媒體庫。
兩套價目,都在控制台改
改完頁面、商品、說明頁會一起更新。
上表是戶外探索班;下面的公式是到府照護。兩套都在控制台「價目設定」改,改完前台與商品自動同步。
哪份表單擋哪個服務
每一份表單都可以設定「適用服務」,各自把關。
戶外探索班評估表單
適用服務:戶外探索班沒填完,買不了戶外探索班的點數。到府保母不受影響。
基本資料&服務契約書
適用服務:到府保母沒填完,預約不了到府照護。戶外探索班不受影響。
在 WordPress 後台編輯表單時,右側「適用服務」可以改成「兩種服務都要填」;另外還能設「只有狗要填/只有貓要填」。
日常動線
三個時間點,各做一件事。
每月月初
開放下個月班表 → 同事填 → 你排班 → 按「確認班表」。
開場次時
在排班頁選有人帶隊的日子,釋出名額。
出遊當天/回來
出門前看「當天工作明細」;員工回報照片後你確認發佈。
把這幾個網址存起來
https://pawnerpet.com.tw/pawner-console/🗓️玩伴員工給工作人員:填班、場次、路線、回報。https://pawnerpet.com.tw/pawner-shift/📖這份說明隨時可以再打開來看。https://pawnerpet.com.tw/pawner-guide/控制台與員工頁都需要登入;沒有權限的人看到的是登入畫面,看不到內容。