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玩伴系統
操作說明

Pawner 玩伴 ・ 寵物護照、預約、排班與計價

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Overview

三個入口,各給不同的人用

一般客人只會看到前台網站;你和工作人員各有專屬入口。

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前台網站

一般客人

看服務、看價目、買方案、在「我的帳號」建立寵物護照與報名外出。

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玩伴控制台

管理員

所有日常作業:旅遊紀錄、護照、場次、報名、排班、點數、價目。

🗓️

玩伴員工

工作人員

填班表、看自己的場次與路線、回報照片。其他一律看不到。

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Customer客人

客人從頭到尾會經過什麼

註冊 → 建立寵物護照 → 填表單 → 購買 → 報名 → 看紀錄。

1註冊

填 Email、電話、接送地址。地址不在服務範圍會擋下來。

2建立寵物護照

毛孩名字、類型、品種、體重、大頭照。

3填必填表單

狗填評估表單+契約書,貓只填契約書。

4購買與報名

買點數(數量=幾次),再到外出報名挑日期。

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Customer客人

客人怎麼建立寵物護照

在「我的帳號」新增毛孩,填完才能買服務。

我的帳號
寵物護照還沒有毛孩
+ 新增毛孩
1. 進「我的帳號 → 寵物護照」
→
新增毛孩
名字
小黑
狗貓
柯基臘腸
體重
12 公斤
儲存
2. 類型、品種、體重都要填
→
必填表單
戶外探索班評估表單未完成
去填
基本資料&服務契約書未完成
去填

兩份都完成才能購買服務。

3. 系統自動帶你去填表單
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Customer客人

買戶外探索班:選毛孩,價格自己跑出來

系統讀護照裡的體重,對應到級距金額。

戶外探索班
NT$1,200 起/單次

1. 要幫哪一隻毛孩報名

小黑12 公斤・10–20KG
咪咪貓
1. 先選毛孩
→
戶外探索班

2. 一次要買幾次

一次 NT$1,400數量填 10 = 十次
小黑(10–20KG)NT$1,400
加入購物車
2. 金額依體重自動算好,付款後變成點數

客人不用自己看價目表對體重,選毛孩就對了;付款完成後金額會以點數加到那一隻毛孩身上。

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Customer客人

預約到府照護:選日期、趟數、毛孩

下方即時試算,按下去才知道多少錢的情況不會發生。

到府照護

1. 選擇照護期間

開始
2026-10-05
結束
2026-10-07

共 3 天(含頭含尾)

1. 選日期
→
到府照護

2. 一天幾趟

一天一趟一天兩趟

3. 這次要照顧哪些毛孩

小黑 12kg咪咪 貓
2. 選趟數與毛孩
→
到府照護
小黑(狗・第一隻)NT$800
咪咪(貓・與狗同住)NT$100
3 天 × 每天 2 趟NT$5,400
加入購物車
3. 下方即時試算
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Customer客人

用點數報名外出

買過之後,在「我的帳號 → 外出報名」挑日期。

外出報名

你目前的點數:18,000 點(約可報 10 次)

日一二三四五六12345可報6789101112可報13141516171819額滿2021
1. 月曆上挑一天
→
外出報名
要幫哪隻毛孩
小黑

10/12 台北場・還有 2 位

確認報名
2. 選毛孩送出,依體重級距自動扣點

報名在活動前一天截止(前一天就不能報名)。短腿場會優先給柯基與臘腸;其他犬種可以報名但先列候補,前一天公布候補結果,沒滿就依報名順序遞補。

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Customer客人

資料沒齊,買不了

三道關卡,讓沒完成護照的人不會卡在紅字畫面。

①
還沒註冊

點加入購物車 → 直接導到我的帳號,自動跳出註冊視窗。

②
還沒建護照

導到寵物護照,提示「請先建立寵物護照」。

③
護照沒完成

表單沒填完、狗沒填體重 → 導去補資料,按鈕直接收起來。

前端擋、後端也擋。就算客人把網址直接貼過來,伺服器端一樣會把他導回去補資料。

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Staff員工

員工怎麼登入:只用 passkey

第一次填名字註冊,之後用手機解鎖就能進去,沒有密碼。

玩伴員工
我有帳號第一次使用
你的名字
小毛
☺ 用 Passkey 註冊
1. 第一次:填名字 → 手機解鎖
→
等待開通
✓ 帳號建立完成(pawner001)○ 等管理員指派身分○ 等管理員審核
2. 註冊完還看不到東西
→
玩伴員工
☺ 用 Passkey 登入

開通後回來,解鎖一次就進去。

3. 開通後,之後都這樣登入
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Staff員工

保母怎麼填班:點一天,勾時段

一小時一格,勾好按儲存就完成。

我的班表
保母(選時段)戶外(整天)
日一二三四五六1234 小時46 小時56789101112未填131415161718192021
1. 點你要填的那一天
→
2026-10-12
07:0008:0009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:00
儲存這天
2. 勾可以接案的時段
→
我的班表
已儲存,謝謝!
日一二三四五六1234 小時46 小時567891011124 小時131415161718192021
3. 回到月曆,那天變綠色

過去的日期會自動鎖住。想改再點進去重勾就好,全部取消=那天不能接案。

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Staff員工

戶外照護者怎麼填班:整月點一點

不用選時段,可以帶隊的日子點起來就好。

我的班表
保母(選時段)戶外(整天)
日一二三四五六12345可帶隊6可帶隊789101112可帶隊131415161718192021
儲存可帶隊的日子
1. 直接點日子(不用選時段)
→
我的班表
已儲存,謝謝!
日一二三四五六12345可帶隊6可帶隊789101112可帶隊13可帶隊1415161718192021
2. 一次儲存,全月完成

同時做保母+戶外的人,上方有分頁可以切換身分,兩種各填各的。

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Staff員工

排完班之後,員工看到什麼

月曆換成「我的班」,而且多出三個分頁。

我的班表
這個月的班表已經由管理員確認,以下是你被排到的班。
2026-10-05戶外帶隊(整天)
2 位
2026-10-12保母:09:00、10:00、11:00
到府 1 組
1. 月曆換成「我的班」
→
玩伴員工
🗓️班表🚌場次🗺️路線📸回報
2026-10-05台北場
6 / 8
2. 下方多出三個分頁

確認之後員工就不能再改可上班時間了。需要調整的話,你在控制台按「取消確認」重新開放。

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Staff員工

出團當天:名單、路線、導航

接送順序自動排好,每一站可以直接撥電話。

戶外場次
2026-10-05台北場
6 / 8
2026-10-19短腿專屬場
4 / 8

只看得到自己被排到的場次。

1. 選一個場次
→
路線
起玩伴基地1王小明・小黑📍 大安區復興南路… 📞 0912…2陳小美・咪咪📍 信義區松高路… 📞 0922…終陽明山二子坪
用 Google 地圖導航
2. 順序自動排好,可直接撥號
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Staff員工

回來之後:傳照片回報

存成草稿,管理員確認後才發佈給飼主。

回報照片
哪一場
2026-10-05 台北場
今天的狀況
走了兩小時,大家玩得很開心
+ 選擇照片(可一次多張)
送出回報
1. 選場次、寫幾句、丟照片
→
控制台 · 旅遊紀錄
2026-10-05 台北場全團共同・3 張照片
草稿
確認後發佈
2. 進你的控制台變成草稿

員工傳的照片不會直接公開,一定要你在控制台確認發佈,飼主才看得到。

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Staff員工

員工只能做這些

其他全部擋住,不用擔心誤觸。

✅

員工可以

  • 填自己的班表
  • 看自己被排到的場次
  • 看接送路線與名單
  • 打電話給飼主
  • 回報當天照片
  • 綁定新裝置
🚫

員工不行

  • 新增/刪除場次
  • 改價目表
  • 看別人的點數
  • 發放點數
  • 看會員資料
  • 改網站內容

這些限制是寫在程式裡的,不是靠隱藏選單——就算把網址貼過去也進不去。

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Admin管理員

玩伴控制台

把後台功能搬到前台,手機也能操作。只有管理員進得去。

🏠儀表板今天的數字與快捷
🗓️排班月曆排班與確認
📸旅遊紀錄新增與照片管理
🐶寵物護照毛孩資料與表單狀態
📅場次開場次、看名單
🎫報名正取候補、取消退點數
🏡到府照護預約總覽
🎟️點數發放與扣除(可用「次」換算)
🧑‍🔧員工開通、身分、裝置
👥會員查毛孩與聯絡方式
📝表單填答誰填了什麼
💰價目設定兩套價目表

手機打開會變成底部分頁列。管理員在前台任何頁面左下角都有一顆 🐾 可以一鍵進來。

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Admin管理員

新員工註冊後,你要做兩件事

指派身分 + 審核通過,兩個都做完他才進得去。

控制台 · 員工
⏳ 等待開通(1)
小毛pawner001 🔑 1 支裝置
未開通
保母戶外照護者兩者
設定身分
1. 先指派身分
→
控制台 · 員工
小毛pawner001 身分:戶外照護者
審核通過
2. 再按「審核通過」
→
控制台 · 員工
小毛pawner001 🔑 1 支裝置
可登入

之後隨時可以按「停用登入」把他擋在外面。

3. 兩個都完成才進得去
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Admin管理員

一張月曆看完所有人的空檔

點一天進去,逐時段指派人選。

控制台 · 排班
日一二三四五六12戶2 保1345戶2 保26戶2 保1789101112戶2 保213保31415161718192021
1. 一眼看出哪天有人
→
2026-10-12 排班
戶外帶隊(整天)
小毛EJ
保母時段
09:00–10:00
EMMAEJ
10:00–11:00
EMMA
儲存這天的排班
2. 點誰就排誰
→
控制台 · 排班
已儲存。
確認班表

按下去之後員工不能再改,並且看得到自己的班。

3. 全部排完按「確認班表」
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Admin管理員

排好班,直接開這天的場次

人力先決定,名額才放出去。

2026-10-12 排班
戶外場次名額
場次類型
台北場
要釋出幾個名額
8

帶隊:小毛

釋出這天的名額
1. 選類型、填名額
→
2026-10-12 排班
當天工作明細
小黑王小明・📍 大安區復興南路…
地圖
咪咪陳小美・📍 信義區松高路…
地圖
2. 報名進來就看得到人與地址

沒有先排帶隊的人,「釋出名額」的按鈕不會出現——避免開了場找不到人帶。

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Admin管理員

出遊回來,三分鐘發佈紀錄

選日期、選毛孩、丟照片,存檔就出現在飼主的護照裡。

1選日期

預設今天,改一下就好。

2選毛孩

或勾「全團共同紀錄」,當天所有毛孩都看得到。

3丟照片

一次可選多張,最多 5 張,存檔後可單張移除。

4存檔

立刻出現在飼主的寵物護照頁。

照片直接從手機相簿上傳,不用先進 WordPress 媒體庫。

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Admin管理員

兩套價目,都在控制台改

改完頁面、商品、說明頁會一起更新。

體重區間一次10 次(=點數)
未滿 10KGNT$1,200NT$12,000
10–未滿 20KGNT$1,400NT$14,000
20–未滿 30KGNT$1,600NT$16,000
30KG 以上NT$1,800NT$18,000
單趟費用×天數×每天趟數+假日加價

上表是戶外探索班;下面的公式是到府照護。兩套都在控制台「價目設定」改,改完前台與商品自動同步。

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Admin管理員

哪份表單擋哪個服務

每一份表單都可以設定「適用服務」,各自把關。

🥾

戶外探索班評估表單

適用服務:戶外探索班

沒填完,買不了戶外探索班的點數。到府保母不受影響。

📋

基本資料&服務契約書

適用服務:到府保母

沒填完,預約不了到府照護。戶外探索班不受影響。

在 WordPress 後台編輯表單時,右側「適用服務」可以改成「兩種服務都要填」;另外還能設「只有狗要填/只有貓要填」。

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Daily管理員

日常動線

三個時間點,各做一件事。

📅

每月月初

開放下個月班表 → 同事填 → 你排班 → 按「確認班表」。

🚌

開場次時

在排班頁選有人帶隊的日子,釋出名額。

📸

出遊當天/回來

出門前看「當天工作明細」;員工回報照片後你確認發佈。

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