隱私權政策

玩伴（以下稱「本站」或「我們」）非常重視您的隱私。本政策說明我們在 玩伴（https://pawnerpet.com.tw/）蒐集、處理與利用個人資料的方式。使用本站服務即表示您同意本政策的內容。

一、我們蒐集哪些資料

1. 您主動提供的資料：註冊會員時的姓名、電子郵件、電話；預約與報名時填寫的毛孩資料（名字、品種、性別、年齡、結紮狀態、晶片號碼、健康與行為狀況）、緊急聯絡人、常看的動物醫院、居住區域、通訊軟體帳號，以及您上傳的照片。

2. 交易資料：訂單內容、金額、購買與服務紀錄。付款資料由第三方金流服務商處理，本站不會儲存您的完整信用卡號。

3. 自動蒐集的資料：IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、瀏覽紀錄、Cookie。

二、我們為什麼需要這些資料

為了完成您預約的服務、安排合適的保母與梯次、於服務期間照顧毛孩、處理訂單與金流、寄送服務通知與紀錄、提供客服，以及依法令要求保存必要紀錄。毛孩的健康與行為資料，用於評估照護方式與安全安排。

三、資料的分享對象

我們不會販售您的個人資料。僅在下列情況分享必要範圍的資料：

• 實際到府或帶隊的服務人員（為完成服務）。
• 金流、物流、寄信、網站主機等協助我們營運的服務商（僅限完成該項服務所需）。
• 緊急狀況下，為毛孩安全而聯繫您指定的動物醫院或緊急聯絡人。
• 法令規定或主管機關、司法機關依法要求時。

四、Cookie 與追蹤技術

本站使用 Cookie 維持登入狀態、記住購物車內容與分析流量。您可以在瀏覽器設定中停用 Cookie，但可能導致部分功能（例如登入、結帳）無法正常使用。

五、資料保存期間

會員與毛孩資料於帳號存續期間保存；交易與帳務紀錄依稅法等相關法令保存必要年限。超過保存期間或目的消失後，我們會刪除或匿名化處理。

六、您的權利

依個人資料保護法，您可以向我們查詢、閱覽、請求製給複製本、補充或更正、請求停止蒐集處理利用，或請求刪除您的個人資料。會員資料與毛孩護照可於「我的帳號」自行修改；其他需求請來信 hi@wpsite.pro 或透過 LINE @299frbsv 與我們聯繫，我們會在合理期間內處理。行使權利不會影響您既有的服務權益，但若刪除必要資料，可能使我們無法繼續提供服務。

七、兒童隱私

本站服務對象為成年飼主。未滿十八歲者請由法定代理人陪同並同意後使用。

八、資料安全

我們採取合理的技術與管理措施保護您的資料，包含連線加密與權限控管。但網際網路傳輸無法保證絕對安全，請您妥善保管自己的帳號密碼。

九、政策修訂

本政策如有修訂，將於本頁公告，並更新下方的更新日期。建議您不定期回來查看。

十、聯絡我們

玩伴
電子郵件：hi@wpsite.pro
LINE：@299frbsv　Instagram：@pawner_pet
網站：https://pawnerpet.com.tw/

最後更新：2026 年 11 月 10 日