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網站操作說明

登入之後,毛孩的資料、報名紀錄、出遊照片與訂單都在「我的帳號」裡。這一頁說明每個分頁在做什麼。

插畫:戴項圈的小狗
Inside

我的帳號有什麼

寵物護照

建立與編輯毛孩資料、大頭照,並查看歷次出遊/服務的照片紀錄。

外出報名

查看目前名額、在月曆上挑有空位的日期報名,或取消已報名的梯次。

訂單

保母預約、單次、套票與訂閱的購買紀錄都在這裡。

必填表單

每隻毛孩各要完成評估表單與服務契約書;沒填完的毛孩會在護照上顯示提醒。

Step by step

建立寵物護照

01

登入

Email、手機號碼或帳號名稱都可以登入;點登入會跳出視窗,不會離開原本的頁面。

02

新增毛孩

填姓名、性別、晶片號碼(選填)與是否結紮。多隻毛孩請一隻建一筆。

03

上傳大頭照

系統會自動置中裁切成正方形,檔案請在 2MB 以內。

04

完成該毛孩的兩份表單

按下儲存後會自動跳到第一份表單,上方會顯示「正在為 ◯◯ 填寫第 1/2 份」;送出後接著填第二份,全部完成才會回到護照。中途離開可從卡片上的「繼續填寫」接回。

05

之後就會長出紀錄

每次出遊或到府服務後,照片與文字會出現在該毛孩護照下方,依日期排列。

Troubleshooting

常見狀況

找不到「寵物護照」或「外出報名」分頁?

請先確認已經登入。兩個分頁都在「我的帳號」左側清單裡;若剛註冊完,重新整理一次頁面即可。

大頭照上傳失敗?

檔案上限為 2MB。用手機拍的原圖通常偏大,先用內建編輯裁切或縮小尺寸再上傳。

新增第二隻毛孩,表單要重填嗎?

要。表單問的是那一隻的健康、行為與照護方式,契約也是針對該毛孩簽的,所以每一隻都要各填一次。

表單填到一半離開了?

沒填完的毛孩,護照卡片上會顯示「尚未完成必填表單(1/2)」與「繼續填寫」按鈕。

報名時顯示名額不足?

代表目前帳號裡沒有可用名額。到方案頁購買單次、套票或訂閱,付款完成後名額會自動入帳。

還有不清楚的地方?

直接用 LINE 問最快,我們會協助你完成註冊與報名。